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当前学科：客户服务管理考试
题目：
问答题
客户调查资料的来源有哪些？
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如果受发价人在承诺中对发价的条款作了扩张、限制和变更的，那么()。
某厂准备加装一种质量监控设备，估计年初投资100万元，当年达到设计要求，使用寿命10年(寿命结束后无残值)，每年因减少次品可节约生产费用30万元。据估计，投资额、生产费用节约额可能发生变化。请对方案净现值做双因素敏感性分析并画图指出可行区域。
在胆囊三角（Calot三角）内穿行的重要血管是（）
属地管理是对属地内的管理对象按标准和要求进行组织、协调、领导和控制。属地如何划分？
装配图视图的表达要求与零件图（）。
上皮来源的恶性肿瘤是（）。癌前病变是（）。
目前微机硬件组成都是采用总线结构，总线包括数据总线、（）总线和控制总线。
传递科技情报是图书馆的（）之一。
人类血液干细胞首先见于（）
水鹤 water crane