当前学科:客服中心现场管理
  • 题目: 多选
    在客户服务中心导致客服话务量减少的原因可能是:()

      A . A、每客户使用自助业务为自己服务
      B . B、客服减少服务范围
      C . C、公司产品质量滑坡
      D . D、公司采取积极及时的故障排除措施

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