在进行电话销售时，话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正（）。_中级通信信息业务员_全学科试题题库

当前学科：中级通信信息业务员

题目：单选
在进行电话销售时，话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正（）。
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