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当前学科:烟草物流师三级考试
题目:
单选
()是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理.
A . 售后服务
B . 合作态度
C . 沟通手段
D . 反应表现
答案:
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