如何理解对流程有效性的评估？_客户服务中心流程管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心流程管理

题目：问答题
如何理解对流程有效性的评估？
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相比本企业的运作而言，找到其他做得最好的组织并向它们学习称为：()

随着现代商品经济的不断发展，各种不确定、不稳定因素和风险大大增加，尤其是近代高度发达的生产力所导致的买方市场，使企业的竞争日趋激烈，产业投资和工程承包的风险也越来越大，因此，对风险的分析研究自然成为现代企业管理的重要课题。请回答下列问题。根据风险产生的根源不同，可将风险分为（）。

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女性，44岁。10年前行二尖瓣闭式扩张，近2年行走时出现胸闷、气促。超声心动图提示二尖瓣开口面积1．0cm2，瓣膜增厚，钙化，瓣下腱索增粗、融合、缩短。该患者最适合的治疗方法是（）

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