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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
电话服务具有方便、迅速、省时、省事的特征,电话的具体用途有()
A . 对客户进行问候、祝福和感谢
B . 进行咨询、调查、促销宣传
C . 为客户提供热线帮助
D . 以上都包括
答案:
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病历摘要:患者,女性,56岁,肝硬化病史7年,近几个月来常感腹胀,下肢呈凹陷性水肿,经B超证实为“肝硬化腹水”。引起肝昏迷的主要诱因是什么()。(提示:该患者每日服用氢氯噻嗪,但效果不显著,已多次腹腔穿刺放液。晚间突然意识模糊,出现扑翼样震颤,出现肝昏迷)
经皮穿刺球囊二尖瓣成形术治疗风湿性二尖瓣狭窄的适应证为( )。 A.中、重度二尖瓣狭窄 B.伴有二尖瓣关闭不全和风湿活动 C.心功能Ⅱ~Ⅲ级者 D.瓣叶较柔软,无明显钙化 E.左心房内有血栓形成
为建设工程提供机械设备和配件的单位,应当按照安全施工的要求配备齐全有效的()等安全设施和装置。
传统经济的特点表现为()。
机车信号记录器主要记录的机务辅助信息包括记录器内时刻,来自TAX2箱的线路公里标、机车号、速度、时刻、()和编号、车站号、司机号等。
局域网一般都采用()交换技术,也广泛采用()交换技术,但用()交换技术。
患儿男,11岁,来自农村,因发热、全身酸痛、乏力5天于9月入院。查:T39.5℃,P124次/分,R40次/分,眼结合膜充血,腋下及腹股沟扪及数个约1cm×1cm大小的淋巴结,有轻压痛,肝肋下3.0cm,质软。腓肠肌轻压痛,肾区叩击痛,外周血WBC12.5×109/L,中性0.84,尿常规:尿蛋白(+),WBC2~3个/HP,RBC3~5个/HP。如果需进一步确诊,应做的病原学检查是()
瓦斯喷出区域或煤与瓦斯(二氧化碳)突出煤层,常采用混合式通风。
除()板卡和接收板卡外,两套阀控系统不得有共用元件,一套系统停运不影响另外一套系统。
我国()油田原油含蜡量最高,蜡的质量好,是生产石蜡的优良原料。