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当前学科：服装销售服务技能
题目：
问答题
服务可分为哪三大段？
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女，30岁。干咳少痰1周，咽干音哑，口干喜饮，舌边尖红，苔薄黄，脉浮数。应选
张保强上小学的时候，因不慎摔断了右腿，由于家庭条件困难，没能及时地诊疗和护理，导致右腿残疾，但是借助当地残联的帮助，安装了假肢，行动还算方便。为了生存，他从没有绝望和放弃，他决心充分利用身边的全部有利条件，养活自己，同时也承担起家庭的责任。于是他找到当地残疾人就业服务机构寻求帮助。 张保强的家里承包了一片荒山，山脚下是一个小池塘，之前也没把注意力放在那些看似荒凉的地方。在参加了县政府和残联组织的2个月免费的残疾人就业技能培训过程中，就业指导员给他介绍了“循环经济”和“生态农业”等概念，并认为张保强家适合这种创业道路，这些都是当前比较时髦的创业思路，这些概念也深深吸引了他。张保强鼓足勇气，决定亲自尝试一番。他把自己的想法告诉家人，并且动员全家参与到生态农业创业的道路上来。随后又顺利地获得了残疾人创业小额贷款，作为启动资金。 此后大半年，经过细心规划，他们起早贪黑，首先在山坡和山顶等地方种上果树，果树下面种红薯，因为山坡山顶的阳光和雨水比较充足；其次在山麓等平坦一点的地方搭建猪棚养猪；最后在山脚的池塘里养鱼。这样安排下来，形成了立体农业生产模式：山顶的果子和红薯可以开采出售，遇到销路不畅的时候可以喂猪；山上的嫩草可以就近收割喂鱼；池塘的水也可以就近灌溉庄家和果树，还可以作为猪的饮用水源。为了降低经营的风险，张保强还专门到附近的几家生态农业园考察，汲取他人的经验；同时又到县科技局请来农业技术人员做指导。 经过5年的艰苦创业和惨淡经营，张保强如今已颇有些资产，不仅买了农用运输车，还自建了一套三层小别墅，同时带有农产品储藏室，可以将刚刚收获的产品储存起来分批销售。由于他的产品绿色无污染，尽管价格高于其他同类农产品，但是在市场上仍然受欢迎，销路非常好。他还争取到了政府的农业补贴和技术支持，每年在育种和放苗的环节都有政府部门的技术人员来指导。 当谈及创业感想时，张保强说，他不愿意坐等吃政府的低保，那样不仅是家庭和社会的负担，自己的理想抱负也不能实现，所以哪怕面临失败的风险，也要勇敢闯一闯。 下列不属于就业指导员可运用的情感技巧是（）
根据国务院2005年12月发布《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》，必须参加基本养老保险制度的是（）。
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女性，22岁，家人发现昏迷在床上而急送医院。据说患者近来工作很不顺利，既往体健。体格检查：BP90／60mmHg，双瞳孔等大，直径3mm。呼吸时有酒味，心肺正常，应立即采取的抢救措施是（）
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男，45岁，间断上腹痛3年，加重2个月，胃镜检查发现胃角切迹溃疡，幽门螺杆菌阳性。其治疗方案首选（）
天空有卷积云与卷层云并存，卷层云正向天空侵盖，但卷积云量多于卷层云，CH电码应编报（）。