当前学科:第二节质量管理的基本知识
  • 题目: 多选
    某企业实施质量成本管理,统计2000年度质量成本费用,质量培训费20万,生产前预评审费用10万,供应商评价费10万,外购材料检验费20万,顾客投诉问题分析返工返修检验费5万,鉴定费20万,顾客满意调查费10万,返工返修的费用50万,内部质量审核费2万,内部纠正措施费5万,顾客退货损失50万。若要反映该企业的质量管理水平,可采用()。

      A . A.非符合性成本
      B . 鉴定成本率
      C . 质量成本与销售额的比例
      D . 符合性与非符合性成本的比例

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