主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:第一章导游服务
题目:
多选
导游人员把握旅游者心理服务的要领是()。
A . 尊重旅游者
B . 微笑服务并使用柔性语言
C . 与旅游者建立伙伴关系
D . 提供个性化服务
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
牙震荡主要损伤()。
在参数值作阶段变化时仪表指示值达到参数变化值的63.2%时所需的时间称为()。
免疫细胞间的相互调节作用发生在免疫应答的哪一阶段()
以下对口腔临床感染控制的说法不正确的是()
评估组织的培训需求主要通过组织分析、工作任务分析和()三种方法来确定.
独居老人张伯伯不慎摔倒,造成骨折。出院后社会工作者为他联系社区医院协助其康复训练。同时,还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务。上述社会工作服务属于()。
某种布料在燃烧时有烧纸味,烧后有灰白色的细软灰烬,该布料是由()制成的。
项目质量审计发生在项目质量管理的哪个阶段?()
船舶出船闸操纵关于尾缆的解缆,下列正确的是:()
成年男性液体总量正常情况下占体重的百分比是()