当前学科:服务规范与制度
  • 题目: 多选
    以下属于贵宾理财中心贵宾专属服务区大堂经理工作职责的有()

      A . A、每日检查贵宾区域环境,及时、耐心、有效地解答客户疑难和处理客户意见,受理客户投诉和其它突发事件
      B . B、积极开拓优质客户资源,开展与普通客户服务区的联动服务,确保优质客户识别引导效率
      C . C、做好优质客户引导和预约服务工作,做好产品营销协助工作
      D . D、分流疏导普通客户A、每日检查贵宾区域环境,及时、耐心、有效地解答客户疑难和处理客户意见,受理客户投诉和其它突发事件
      E . B、积极开拓优质客户资源,开展与普通客户服务区的联动服务,确保优质客户识别引导效率
      F . C、做好优质客户引导和预约服务工作,做好产品营销协助工作
      G . D、分流疏导普通客户

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