A . 入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节
B . 职前培训是指在新员工上岗前，为其提供基本的培训知识
C . 试用培训是对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训
D . 职前培训的内容为岗位工作职责及工作要求
E . 入职培训的目的是让员工掌握基本的服务知识