大客户叛离的原因分为可控因素和不可控因素，下列哪些属于不可控因素（）_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：多选
大客户叛离的原因分为可控因素和不可控因素，下列哪些属于不可控因素（）
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甲、乙二人因债务发生纠纷，甲伺机教训乙。在乙下班途中，甲持械对乙进行殴打，民警赶到现场后，甲不服从民警命令，继续殴打乙。民警使用催泪喷射器将其制服约束后，发现其脸部异常红肿。此时，民警应当（）。

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