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当前学科：殡葬服务
题目：
单选
殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要细心，解答问题要（），接受意见要虚心。
A . A、耐心
B . B、大方
C . C、放松
D . D、矜持
答案：
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