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当前学科：前厅接待考试
题目：
填空题
“三不四要”的“四要”是指要主动（）客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。
答案：
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（）指在仔细思考，反复分析、推究事物时获得的愉悦情感和精神享受。
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