主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务中心的客户关系管理
题目:
多选
下述哪些是应对客户投诉的正确方法()
A . 倾听,获取相关细节
B . 提问掌握更多细节
C . 立即承诺给予补偿
D . 与客户达成协议
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
神经调质
不具备直接灭火能力,用于挡烟阻火和冷却分隔物的防火系统为()。
应对应激以减轻紧张的措施是()
换流站控制保护系统的安装、调试可在控制室、继电器小室土建工作进行过程中同步实施。()
对于广东农村信用社不需要控制机构签到次数的机构(如客户服务部等),可通过“[209198]机构签到状态修改“交易将机构修改为下列哪一种状态()
相间距离保护能反应两相短路及三相短路故障,同时也能反应两相接地故障。
急腹症按病变性质分类不包括以下哪种类型()。
黄某,女,57岁,渔民。病史:1999年2月就诊。自诉四肢关节疼痛反复发作十余年,加重一个月,症见肢体多个关节疼痛,屈伸不利,关节肿大、晨起僵硬、棱状变形,四肢肌肉萎缩,筋脉拘紧,肘膝不得伸,疼痛夜甚,遇寒冷加重,舌暗红,脉细涩。要求:写出疾病诊断(1分)、证候诊断与分析(1分)、治法(1分)、代表方名(1分)、药物与用量、煎服法(1分)
汉代经学与政治的关系,下面的表述比较符合实际情形的是哪两项()
宾客到来时的迎宾工作大体包括()、接挂衣帽和端茶递巾三个方面。