A . “您说的对，网速慢的确会影响到上网质量，……”
B . “我理解您的心情，这事谁遇上了都不开心，我家也遇到过这情况，……”
C . “那客服代表太不应该了，我会帮您把投诉单派给她……”
D . “我明白您的意思，话费突然高起来的确很难让人理解，……”
E . “我知道了，您说的问题，也有不少客户遇到相同情况的，我们已经在处理了……&rdquo