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当前学科：信息管理学
题目：
多选
作为信息使用者的用户，通常具有以下三个方面的特征（）
A . A.拥有信息需求
B . B.具备利用信息的能力
C . C.具有接受信息服务的行动
D . D.具备信息需求未形成实际的行动
答案：
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