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当前学科：客户服务管理考试
题目：
问答题
简要分析产品服务的划分。
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《煤矿安全规程》对煤矿应急演练有什么规定？
《国务院关于落实科学发展观加强环境保护的决定》提出：要实施污染物总量控制制度，将总量控制指标逐级分解到（）并落实到排污单位。
在进行挣值管理时，如果实际进度点位于PV曲线的左侧，则该点与PV曲线的垂直距离表示实际进度比计划进度（）
菜单的作用是什么？
某施工企业拟租赁一台施工机械，已知该施工机械的价格为36万元，租期为7年，每年末支付租金，租金按附加率法计算，折现率为10%，附加率为4%，则每年应付租金为（）万元
比较某地区某年5种恶性肿瘤的死亡率，宜绘制（）。
自己家是泥坯墙建成的，遭遇洪水围困要爬到，屋顶高处躲避。
关于超敏反应正确的理解是（）。
“位置的边缘效应”是指（）
绞吸船在内河施工时，抗风最大适应能力为（）级。