主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
前台服务人员在客户服务时工作被动,主要原因是()
A . A、客户期望高要求多
B . B、掌握的服务信息少
C . C、部门间不配合
D . D、领导不支持
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
输送带设备的验收过程中应检查主、被动滚筒在运转过程中是否有()现象。
客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。
一般两眼球突出值相差不超过()
大型三相异步电动机的空气间隙为()mm。
梅毒所致瞳孔异常表现为()
个人存款人遗失印鉴的,可以由存款人本人及代办人凭有效身份证件办理
纳税人兼营非应税劳务,如果未分别核算或不能准确计算货物或应税劳务和非应税劳务的销售额,其非应税劳务销售额应与货物或应税劳务的销售额合并,一并征收()。
支气管肺癌压迫颈交感神经引起的临床表现不包括()。
有害微生物的防治措施有哪些?
变化组织是由两个或两个以上的基本组织复合而成的,即在一个基本组织的相邻线圈之间,配置着另一个或者另几个基本组织,以改变原来组织的结构和性能。纬编变化组织有单面的变化平针和双面的双罗纹组织等。