顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的（）。_第四节顾客关系管理_全学科试题题库

当前学科：第四节顾客关系管理

题目：单选
顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的（）。
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物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志，栓标签、组装等简单作业称为()。

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