A第一时间制定出初步的解决方法、并及时发布给媒体

B把握主动权、让自身成为媒体的主要信息源之一

C对信息保密、不轻易发布

D在公众知情权的范围内、保持公开透明的原则

E不必理会一些媒体的舆论导向