当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 单选
    下列选项中,前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项()?

      A . 酒店所有赔偿费用都必须录入PMS系统
      B . 客人付款可选择现金或挂账的方式,前台入账后打印《杂项转账单》并请客人签字确认(客人使用现金付款后,不需要请客人签字)
      C . 客人所赔物品的名称、数量、规格须记录在入账界面的“备注”处
      D . 所有选项皆是

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