当前学科:六西格玛管理
  • 题目: 多选
    组织的顾客由以下述哪些部分组成()

      A . 当前满意的顾客
      B . 当前不满意的顾客
      C . 失去的顾客
      D . 竞争对手的顾客
      E . 未来的潜在顾客

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