A . 政府的服务对象应以社会公众为中心，彻底改变政府过去存在的“以自我为中心”的思想与做法
B . 政府组织机构的设计应以“流程”为中心，改变传统的以“职能”为中心的机构设置方法
C . 政府工作流程再造应用系统的观点注重整体流程最优化，改变过去“各部门工作十分卖力而整体效率低下”的现象，尽可能减少无效的部门和工作
D . 充分发挥个人和团队相结合的作用，通过个人主观能动性、积极性以及创造性的发挥与团队成员的高度合作，保证政府工作流程高效、有序、顺畅地执行
E . 政府工作流程再造是一项复杂、困难的任务，必然会遇到各种阻力。只有积极探索、勇于实践，才能取得预期的效果