主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：电信客户服务知识
题目：
多选
在客户服务中心运营管理中要制定明确的年度计划，且计划中必须包括：（）
A . A、服务质量、
B . B、水平
C . C、服务效能
D . D、服务效率
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
西方学者认为，计算教育对国民经济的贡献最细致、最深入的一种方法是（）
关于慢性缩窄性心包炎的诊断，下列哪项是错误的()
男性，55岁，距肛门5cm有一个1cm×1cm肿物，病理报告为类癌。应如何治疗（）
轧钢的方法按轧制温度不同可分为（）
某高血压病人，突然剧烈头痛、喷射性呕吐、昏迷，诊断为脑出血。正确的护理措施是
刘易斯拐点是劳动力（）向（）的转折点。
氮平衡指摄入氮与排出氮之差，以下不属于摄入氮来源的是（）
关于提问的技巧，说法不正确的是（）
（）是世界各国伦理道德的核心，是导游员必备的素质修养。
牛胃分为几个部分（）