A . 保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案。B . 保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。C . 核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。D . 保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。
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