A退款必须存入存款夹钞的卡号

B退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款

C客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款

D退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果