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当前学科:导游基础知识
题目:
多选题
下列情形中,导游员应给游客换房的有()。
A
进房后,客房内有蟑螂等
B
进房后,客房未打扫
C
进房后,发现设施损坏
D
游客与同房发生矛盾
E
游客要求住单间
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