（）运行于硬件系统之上，是需要处理的信息以及处理程序、规则、方法、文档等的集合。_商务领航定制网关_全学科试题题库

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（）运行于硬件系统之上，是需要处理的信息以及处理程序、规则、方法、文档等的集合。
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