当前学科:初级出版专业实务知识
  • 题目: 多选题
    出版物发行员在服务工作中要(),通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,从中获得联想或信息,扩大销售业务。

      A广泛听取出版者的意见和建议

      B研究消费者选购出版物过程

      C十分主动地去贴近消费者

      D注意消费者的购买结果

      E努力询问消费者购买目的、相关要求

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