当前学科:质量专业相关知识
  • 题目: 多选题
    以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的?()

      A顾客当面口头提出

      B顾客以发短信提出

      C在饭店顾客点菜,服务员在菜单上记录

      D顾客打电话预定宾馆房间

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