当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 单选
    下列关于《在店客报表》用途的说明错误的是哪项()?

      A . 了解住店客人的姓名
      B . 了解备注信息,便于提供个性化服务
      C . 了解客人抵离店日期、为住客房提供三天更换床单服务
      D . 方便查询遗留物品

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