当前学科:移动通信业务管理
  • 题目: 多选
    质量管理包括()管理的系统方法、持续改进、事实的决策方法、与供方互利的关系原则

      A . 以顾客为关注焦点;
      B . 领导作用;
      C . 全员参与;
      D . 过程方法;

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