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当前学科：管理学基础
题目：
问答题
罗伯特•欧文的管理思想
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服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的（）。
虚证的概念是（）
管理上的不足是造成安全事故的直接原因。
属于人类退化器官的是（）
35岁男性，病人1年前头部受外伤，后渐出现性格改变，孤僻、待人冷漠，爱发脾气，自私、不关心家人，该患者诊断考虑（）
CVP及血压均低提示血容量相对不足，应予充分补液。（）
在只有刀闸和保险器的低压回路，停电时应（），后（），送电时与此相反。
回族老年妇女一般戴（）盖头。
男孩，3岁，郊县人，因发热3天，头痛，喷射性呕吐4次，神萎，嗜睡，1995年8月就诊。体检：体温39.8℃，神志清，神萎，入睡状，咽充血，颈有抵抗，心肺无异常。腹软，提睾反射未引出，膝反射亢进，克氏征、布氏征均阳性。该病儿询问病史的要点是（）
德尔菲法预测的主要特点是（）。