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当前学科:烟草营销师
题目:
判断题
服务追溯指的是对服务执行过程所反映的问题进行追溯。
A
对
B
错
答案:
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简述管理人员获得控制信息的方法。
天津某半导体工厂欲改造其生产线,需要采购设备、备件和技术。适合的供应商在美国、日本。各地均有2~3家供应商可以提供所需的技术和设备。正在计划之际,香港某半导体公司(以下称香港公司)的推销员来天津访问,找到该厂的主管人员表示可以协助采购。因为同为华人,语言又通,很快关系就熟了。工厂同意该公司代为采购,由于工厂没有外贸权,又必须委托有外贸权的公司做代理。于是,选择了天津某电子进出口公司(以下简称天津公司)作为引进窗口公司。天津公司马上投人工作,与日本、美国的公司相继联系询价。结果,美国和日本的厂商有的不报价并回函问:“天津公司与香港公司的关系”。有的公司报价又很高。天津工厂应做何种调整?为什么?
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