A . 前台应正确填写《行李寄存牌》，上联详细填写，下联只写客人姓氏和行李件数
B . 前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字，并填写联系电话
C . 前台将《行李寄存牌》下联交给客人，向客人说明领取和寄存行李的须知
D . 行李寄存超过三个月，客人应主动联系酒店，否则酒店有权自行处理（一个月）