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当前学科:初级话务员
题目:
单选
如果用户声音小听不清,话务员应使用的规范用语是“()”。
A . A、听不见,请大声点儿
B . B、我没有听清
C . C、对不起,请重说
D . D、对不起,您的声音听不清,请您大点声再讲一遍
答案:
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