当前学科:网点负责人考试
  • 题目: 单选
    客户办理卡、折挂失业务时,高级柜员因客户未提供有效身份证件,拒绝为其办理挂失业务,经详细、耐心解释,仍不满而发生客户投诉时,高级柜员需要衔接的是()

      A . 产品销售经理
      B . 网点客户经理
      C . 大堂经理
      D . 营运主管

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