主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：银行大堂经理
题目：
多选题
遇到客户异议或投诉时．大堂经理要（）。
A
沉着冷静
B
表情放松
C
认真听取客户的意见
D
问清原因，找到问题的关键
E
及时现场处理客户异议
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
大体积注射液（>50ml）灌封时，要求的洁净度是（）
开展教诲工作，首先需要（）。
读下面的四幅图，完成下列题： 图中①～④四地中位于北京（116°E，40°N）的东南方向的是（） 四幅图中阴影部分所表示的经纬线方格内，面积最大的是（）
属于磷酸戊糖途径的酶是（）
劳动者可以在以下机构进行职业病诊断（）
具有抗厌氧菌作用的抗生素是（）
加弹机生头时发现一罗拉有几个锭位皮圈有严重沟痕，应该（）。
脊髓颈膨大横贯性损害引起（）
干涉婚姻自由的两种主要形式是()
下列关于妊娠期缺铁发生的机制的描述不正确的是( )A．胎儿的生长发育需要铁B．孕妇血容量增加使机体对铁的需要量增加C．妊娠期孕妇对铁的摄取不足D．妊娠期孕妇对铁的排泄量增加E．妊娠期孕妇对铁的吸收不良