主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:银行大堂经理
题目:
多选题
遇到客户异议或投诉时.大堂经理要()。
A
沉着冷静
B
表情放松
C
认真听取客户的意见
D
问清原因,找到问题的关键
E
及时现场处理客户异议
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
经济订货批量
患者,男,65岁,慢性咳嗽,咳白色黏液样痰10年,每年冬季加重,查体:双肺呼吸音略减低,右下肺可闻及少许湿性啰音;X线胸部正位像示肺纹理增强,则该病人最可能的诊断是()
油温的变化可以通过加热量冷却器的()的大小来调节。
在风流影响下,一字锚承受系留力作用较大者为:().
以下所列“吡咯类抗真菌药”中,肝毒性最大的是()
班轮运价表中的“M”字母表示班轮运费的计收以货物的()为标准。
双金属温度计是利用两种()的金属,叠焊在一起制成的螺旋形感温原件。
excel2003中,设置只允许对凭证中部分单元格数据进行修改时,在取消可以更改的单元格的“锁定”属性后的后续操作包括()。
肋骨骨折多发生于()