要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：单选
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）
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