当前学科:导游基础知识
  • 题目: 多选题
    导游服务泛指满足游客旅行游览需要所提供的引导活动,这一概念包含着()等几层含义。

      A满足游客需要是导游服务的出发点

      B导游服务的行为特征是引导

      C导游服务能满足旅游者的精神需要,因为有一定的使用价值

      D导游服务表现方式有物化导游和人工导游两种

      E导游服务质量的高低起着标志性的作用

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