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当前学科：第三章物流成本、服务、质量与标准化
题目：
多选
运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。
A . 灵活性
B . 故障的补救
C . 运作速度
D . 缺货频率
答案：
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