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当前学科:第八章税务管理
题目:
多选
投诉件的回复形式可根据投诉人的投诉形式确定,原则上()。
A . 口头投诉,口头回复
B . 上门投诉,上门回复
C . 网上投诉,网上回复
D . 书面投诉,书面回复
答案:
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