当前学科:管理沟通
  • 题目: 未知类型
    在处理客户抱怨时,正确的做法包括()。

      A.避免感情用事

      B.与客户情绪同步

      C.认真倾听

      D.与客户心平气和的交谈

      E.对客户表现诚意

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