主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:管理沟通
题目:
未知类型
在处理客户抱怨时,正确的做法包括()。
A.避免感情用事
B.与客户情绪同步
C.认真倾听
D.与客户心平气和的交谈
E.对客户表现诚意
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
发酵粉按用途和速度可分为()、慢速发酵粉和复合发酵粉。
距离保护在多电源的复杂网络中,有很高的工作可靠性。()
结肠梗阻最常见的原因是()
套筒和锁母出厂包装上应标明产品的()。
商品按其化学组成不同可分为哪三大类?具体有哪些?
简述减少锅炉漏风的措施。
血细胞和淋巴细胞产生的场所是()。
算术编码是一种无失真的分组信源编码,其基本思想是将一定精度数值作为序列的编码,是以另外一种形式实现的最佳统计匹配编码。
案例二:有关FIDIC合同条款的案例 2000年5月,中国水利电力对外公司与毛里求斯公共事业部污水局签订了承建毛
患者男,35岁。2小时前突然呕鲜血约1000ml来院,2年前诊断为慢性乙型肝炎。查体:贫血貌,BP90/60mmHg,P120次/分,肝肋下未触及,脾肋下3cm。血红蛋白60g/L,红细胞2.6×1012/L,血小板60×109/L,最有效的紧急止血措施是()